Application Probot Palletizer
Probot Palletizer est publiée par Probot Systèmes inc. Vous pouvez supprimer votre compte et ses données en tout temps, depuis l’application ou depuis cette page, sans réinstaller l’application.
1. Cliquez sur Demander la suppression du compte ci-dessus.
2. Saisissez l’adresse courriel de votre compte Probot Palletizer. Nous vous envoyons un lien de confirmation, valide pendant 24 heures.
3. Ouvrez le lien et cliquez sur Supprimer définitivement.
Rien n’est supprimé avant votre confirmation par le lien. Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau.
1. Ouvrez le menu et touchez Comptes.
2. Touchez Supprimer le compte.
3. Saisissez votre mot de passe et confirmez.
En mode Réel, la page Comptes est protégée par le NIP superviseur. Les opérateurs qui n’ont pas le NIP peuvent utiliser l’option web ci-dessus.
• Votre compte : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, organisation, mot de passe et rôles.
• Toutes les recettes sauvegardées dans le nuage à partir de votre compte.
• Toutes les sessions : chaque téléphone ou tablette connecté au compte est déconnecté.
La suppression est immédiate et définitive. Il n’y a aucun délai de grâce et le compte ne peut pas être restauré, pas même par notre équipe de soutien. Nous n’offrons pas de désactivation ni de gel du compte : le supprimer l’efface.
• Les recettes enregistrées localement sur votre téléphone ou votre tablette ne sont pas touchées. Désinstallez l’application pour les effacer.
• Les données enregistrées sur le contrôleur du robot ne sont pas touchées.
• Sur nos serveurs, nous ne conservons aucun renseignement personnel sur le compte supprimé. Notre journal de sécurité garde la trace qu’un compte a été supprimé, avec sa date et un identifiant interne qui ne renvoie plus à aucun nom ni à aucune adresse courriel. Si des courriels envoyés à votre adresse avaient été retournés, nous gardons une empreinte irréversible de l’adresse (et non l’adresse elle-même) pour ne plus jamais écrire à cette boîte.
• Notre serveur est sauvegardé chaque jour et chaque sauvegarde est conservée 7 jours. Vos données supprimées peuvent subsister dans ces sauvegardes jusqu’à leur remplacement, au plus 7 jours après la suppression. Les sauvegardes servent uniquement à rétablir le service après un incident.
Vous pouvez vous réinscrire plus tard avec la même adresse courriel. Vous obtiendrez un nouveau compte, vide : rien du compte supprimé n’est récupéré.
Si vous saisissez un mauvais mot de passe 5 fois lors d’une suppression depuis l’application, le compte est verrouillé pendant 15 minutes, comme pour la connexion.
Écrivez-nous à support@probotsystems.com. Consultez aussi notre Politique de confidentialité, nos Conditions d’utilisation et notre page Support.
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
