Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. La présente politique de confidentialité

En accédant à l’un des sites web de Probot Systèmes, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez vous abstenir de poursuivre votre visite sur l’un des sites web de Probot Systèmes et de nous fournir des données. La politique de confidentialité remplace toutes les politiques de confidentialité précédentes associées aux sites web de Probot Systèmes.

L’objectif de cette politique de confidentialité est de présenter nos pratiques relatives aux données collectées auprès de vous ou à votre sujet, afin de vous permettre de comprendre comment Probot Systèmes gère ces données. Elle s’applique à tous les sites web de Probot Systèmes et couvre les situations dans lesquelles Probot Systèmes collecte et conserve des données. En substance, cette politique explique comment Probot Systèmes assure une utilisation et une protection adéquates des données.

Nous nous sommes efforcés de rendre cette politique de confidentialité simple et accessible. Si vous rencontrez des termes peu familiers tels que «cookies», «adresse IP» ou «navigateur», ou si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur le contenu de cette politique, n’hésitez pas à nous contacter. Probot Systèmes attache une grande importance à la protection de votre vie privée et vous encourage à vous familiariser avec ses pratiques.

2. Probot Systèmes et les données personnelles

Probot Systèmes n’exerce pas d’activité de gestion de données personnelles. Par conséquent, nous nous abstenons d’analyser ou de traiter vos données au-delà de ce qui est essentiel pour vous fournir des services et des produits de qualité. Soyez assuré que nous n’utilisons pas vos données à des fins de suivi ou de profilage au-delà des exigences de nos activités courantes.

3. Les données que nous collectons

Lorsque vous achetez nos produits ou services, nous pouvons vous demander certaines données. En outre, lorsque vous utilisez les sites web de Probot Systèmes, nous collectons automatiquement certaines données. Nos pratiques en matière de collecte et de stockage des données sont strictement alignées sur la nécessité de vous fournir nos produits et services ou de nous conformer aux exigences légales. Ces processus sont toujours axés sur l’amélioration de votre expérience en tant que client et sur l’amélioration de la convivialité de nos sites web.

Vous avez la possibilité de refuser de fournir tout ou partie des données demandées à tout moment, et nous respectons pleinement votre choix. Toutefois, sachez que ce refus peut avoir une incidence sur notre capacité à vous offrir un accès total ou partiel à nos sites web, à nos services et à nos produits.

Il est important de noter que nous ne demandons jamais de données personnelles sensibles sur nos sites web, telles que des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion, à la santé ou à d’autres croyances. De même, nous ne collectons pas de données concernant des enfants de moins de seize ans.

4. Les données que nous collectons auprès de vous

Notre gamme de services, y compris l’accès au site web et les offres de produits, nécessite la collecte d’une quantité limitée de données. Dans ce cas, nous vous demandons de fournir votre nom, un moyen de contact (tel qu’un numéro de téléphone ou une adresse électronique) et, le cas échéant, les données de paiement essentielles ainsi qu’une adresse postale ou d’autres données de géolocalisation pour la livraison des produits ou l’exécution des services.

Si vous choisissez de vous abonner à nos bulletins d’information ou de demander des documents commerciaux relatifs à nos produits et services, nous aurons besoin de votre nom, de votre adresse électronique et d’informations sur vos centres d’intérêt. De même, si vous recherchez des informations complémentaires sur nos produits et services lors d’événements hors ligne tels que des salons professionnels ou par téléphone, les mêmes données seront nécessaires.

Pour les partenaires commerciaux actuels ou potentiels, nous recueillons des informations de base sur les personnes en communication avec nous, notamment leur nom, leur fonction et leurs coordonnées.

Lorsque vous postulez à un emploi chez Probot Systèmes, nous recueillons les données fournies par le biais de nos sites web ou d’autres canaux, telles que coordonnées, CV et formulaire(s) de candidature.

Sur nos sites web, nous collectons des données standard généralement associées à l’utilisation du web, y compris des détails sur votre navigateur et votre appareil, votre adresse IP et des informations obtenues par le biais de cookies. Si votre appareil est doté d’une fonction de localisation, des données de localisation peuvent également nous être transmises. Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des cookies sur nos sites web. En outre, dans certains cas, nous utilisons des services d’analyse web fournis par des tiers (tel que Google Analytics) qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour évaluer l’utilisation du site web et les interactions.

Google inc. dont le siège social se trouve au 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, est le fournisseur du service d’analyse du web connu sous le nom de Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations. En règle générale, les données générées par ces cookies concernant l’utilisation des sites web de Probot Systèmes sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google s’engage à respecter les réglementations en vigueur en matière de confidentialité et est inscrit au programme Privacy Shield du ministère américain du commerce.

5. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur. Ils améliorent la convivialité, l’efficacité et la sécurité de nos sites web, tout en nous permettant d’en mesurer l’utilisation. Vous avez la possibilité de personnaliser vos paramètres de cookies dans votre navigateur.

6. Les données reçues d’autres sources

Lorsque vous achetez nos produits ou services par l’intermédiaire de nos partenaires, Probot Systèmes peut recevoir vos données. Cela se produit généralement lorsque nous sommes responsables de l’exécution du service, de la livraison du produit ou des questions liées à la garantie. Dans ces situations, nos partenaires nous fournissent des informations essentielles, notamment votre nom, vos coordonnées (numéro de téléphone ou adresse électronique) et les données de livraison ou de géolocalisation nécessaires.

De plus, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de bases de données accessibles au grand public. Si vous postulez sur un poste chez Probot Systèmes, et si le poste le justifie, nous pouvons collecter des données accessibles au public, telles que les informations que vous partagez sur les plateformes de médias sociaux.

En outre, si vous choisissez de vous engager avec nous via les médias sociaux, certaines données accessibles au grand public provenant de votre compte de médias sociaux peuvent être partagées avec nous.

7. Comment nous utilisons les données

L’utilisation que nous faisons de vos données vise à fournir efficacement nos produits et services. Plus précisément, nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Communication : Nous nous engageons envers vous pour répondre à vos demandes, adapter la communication et assurer la sécurité et la maintenance des produits et services achetés.
  • Traitement des commandes : Nous traitons et exécutons les commandes, y compris la livraison et la prestation de services sur site, tout en vous tenant informé de l’état de la commande.
  • Gestion des comptes : Nous créons, administrons et communiquons sur votre compte, y compris sur les journaux d’événements relatifs aux produits.
  • Marketing et communication : Nous vous informons sur nos produits, services, événements, promotions et communications marketing.
  • Services en ligne : Nous vous donnons accès à des fonctionnalités en ligne.
  • Recrutement : Nous évaluons les demandes d’emploi et progressons dans le processus d’embauche.
  • Opérations commerciales : L’utilisation de nos données s’étend aux opérations commerciales, telles que le développement de produits, les études de marché et la gestion du site web.
  • Sécurité et conformité : Nous vérifions l’identité à des fins de sécurité et nous nous conformons aux lois, normes et politiques applicables.

D’autres fins peuvent se présenter, que nous vous préciserons lors de cette collecte des données.

Probot Systèmes traite vos données sur la base de divers fondements juridiques. En règle générale, notre intérêt commercial légitime, tel que défini à l’article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données, sert de base juridique au traitement des données. Dans d’autres cas, la base juridique peut être :

  • Obligations contractuelles : Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous ou une partie concernée.
  • Consentement : Nous pouvons traiter des données sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Conformité juridique : Le traitement des données est effectué conformément aux obligations légales.

Le cas échéant, votre consentement sera obtenu au cours du processus de soumission des données ou lorsque vous sollicitez nos services. Par exemple, le consentement est demandé lors de l’inscription à notre bulletin d’information ou de l’accès aux sites web de Probot Systèmes.

8. Comment nous partageons vos données

En règle générale, vos données restent au sein de Probot Systèmes et ne sont pas partagées avec des entités externes. Toutefois, dans certaines circonstances, le partage des données devient nécessaire. Par exemple, si vous avez besoin de services que Probot Systèmes ne fournit pas directement mais qu’il propose par l’intermédiaire de partenaires commerciaux, nous pouvons partager les données pertinentes avec ces partenaires. Dans ce cas, ces entités sont tenues d’utiliser ou de divulguer vos données uniquement dans le but de fournir les services demandés.

Si nécessaire, vos données peuvent être partagées avec les entités suivantes :

  • les entités au sein de Probot Systèmes
  • les fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom
  • les fournisseurs de services qui font partie intégrante des processus liés aux produits et services que vous achetez
  • les autorités et les entités publiques conformément aux exigences légales

Lors de la sélection des fournisseurs de services, en particulier ceux qui traitent des données personnelles, nous accordons la priorité à leur adhésion aux lois sur la protection de la vie privée (telles que le règlement général sur la protection des données) et à leur engagement en faveur des principes de protection de la vie privée.

9. Comment nous transférons vos données

Probot Systèmes opère dans plusieurs pays, son siège social étant situé au Canada. Bien que nous nous efforçons de centraliser le traitement des données au sein des entités locales qui en ont besoin, il peut arriver que vos données soient transférées à notre siège social canadien.

En outre, les activités mondiales de Probot Systèmes impliquent parfois des transferts de données vers des pays où les lois sur la protection des données varient. Dans ce cas, nous prenons des précautions pour protéger ces informations.

10. Comment vous contrôlez vos données

Chez Probot Systèmes, nous accordons une grande importance à votre confort quant à la confidentialité de vos données. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également gérer vos préférences de communication afin de contrôler la manière dont nous utilisons vos données. Nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.

11. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. En règle générale, cela signifie que nous conservons les données tout au long de notre relation avec vous et pendant une période spécifique par la suite, comme l’exigent les lois applicables.

12. Protection des données

Probot Systèmes utilise des technologies et des solutions de pointe pour traiter vos données, en garantissant leur protection et leur intégrité. Nous mettons en place des mesures de protection numériques et physiques.

Cependant, même avec des mesures de sécurité robustes, une protection complète contre tous les risques pendant la transmission de données sur internet n’est pas garantie. Des failles de sécurité peuvent subsister. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous partagez des données en ligne.

13. Mises à jour de la politique de confidentialité

Probot Systèmes met périodiquement à jour sa politique de confidentialité pour s’aligner sur les changements dans nos activités et les réglementations pertinentes. Toute modification sera visible sur cette page. En cas de changements importants, nous publierons un avis plus visible.

14. Ce que nous ne pouvons pas contrôler

Étant donné que nos produits ou services sont parfois distribués par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires, il est important de savoir que ces entités ont leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité. Bien que nous sélectionnions nos partenaires avec soin, nous ne pouvons assumer la responsabilité de leurs politiques de confidentialité.

Par conséquent, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données à ces entités. Le même conseil s’applique aux sites web externes liés à nos plateformes.

En outre, Probot Systèmes peut présenter des vidéos YouTube accessibles via nos sites web ou mettre des vidéos à disposition sur notre chaîne YouTube. Dans ce cas, YouTube peut collecter vos données. Nous vous recommandons de consulter les règles de confidentialité de YouTube avant d’utiliser ses services ou de soumettre des données. YouTube est un service fourni par Google Inc. dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les informations collectées par YouTube peuvent être transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis.

15. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou commentaires sur notre politique de confidentialité, si vous souhaitez accéder à vos données ou les gérer, vous pouvez nous contacter par écrit à l’une des adresses suivantes :

Adresse postale :

Probot Systèmes inc.

8895 rue des Cordiers suite 300

Lévis (QC)

G6Y 0K5 Canada

Adresse électronique :

info@probotsystems.com

 

Dernière mise à jour : 16 avril 2024

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